前回の記事で、会話は先に質問をしていき、まず相手に話してもらいながら、ふくらませていく方法をご紹介しました。

会話は質問でいくらでもふくらんでいく!

 

しかし、気をつけなければならない点があります。

それは、なにも考えずに質問を続けていくと、

 

「まるで、質問がアンケートのようになってしまう」

ということ。

すると、相手に嫌がられ、じょじょに素っ気ない返事に・・。

 

これでは、せっかく頑張って質問したのに逆効果になってしまいますよね。

では今回は、「質問がアンケートならないためのコツ」

それを覚えていきましょう!


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アンケートになる原因

質問は会話の流れをおこす原動力。

そして、質問をふくらませていくことで、相手にグンと近づくことができます。

 

しかし、なにも考えず質問ばかり投げかけていると、

いつしか質問アンケートのようになってしまうことが!

 

※堀内さんは友達になりたい知人と会話をしています・・

 

 

堀内さん堀内さん

○○さんはテレビで何が好き?

 

 

友達

ドラマかな~

 

 

堀内さん堀内さん

じゃ好きな食べ物とかは?

 

 

2

パスタかな~

 

 

堀内さん堀内さん

好きな音楽は?

 

 

友達

クラシックだよ

 

 

堀内さん堀内さん

じゃ好きな本は?

 

 

友達

村上春樹・・

 

 

堀内さん堀内さん

好きなスポーツは?

 

 

無表情

・・・・

 

 

堀内さん堀内さん

あれ?

 

 

がんばって質問を続けた堀内さんですが、相手の答えが止まってしまいました・・

 

その原因は、堀内さんの質問の仕方にあります。

 

人は誰でも自分のことに関心をもってもらうのは嬉しいことですが、堀内さんの質問の仕方はまるでアンケートか調査のように感じてしまいますよね。

では、なぜアンケートのようになったのでしょうか?

 

堀内さん堀内さん

どうしてかな・・一生懸命、質問したのに・・

 

 

うさきち先生うさきち先生

それはね、質問を「続ける」のと「ふくらませる」ことはちがうからだよ

 

 

堀内さん堀内さん

え?どういうこと?

 

うさきち先生の言う、質問を「続ける」と「ふくらませる」のちがいってなんでしょうか?

関連性がない質問

ではまず、「質問を続ける」とはどういうことでしょうか?

 

※さきほどの例でいうと・・

 

 

堀内さん堀内さん

○○さんはテレビで何が好き?

 

 

友達

ドラマかな~

 

 

堀内さん堀内さん

じゃ好きな食べ物とかは?

 

 

2

パスタかな~

 

 

堀内さん堀内さん

好きな音楽は?

 

 

友達

クラシックだよ

 

 

堀内さん堀内さん

じゃ好きな・・

 

 

うさきち先生うさきち先生

ストップ!関連性がない質問が続いているよ

 

 

堀内さん堀内さん

えっ関連性がない質問?

 

 

うさきち先生のストップが入りました。

 

うさきち先生の言う「関連性がない質問」とはどういうことでしょうか?

 

では、堀内さんがした質問の内容をみていきましょう。

 

ドラマ  食べ物

この流れはふたつに何も関連性がありません

 

さらに・・

食べ物  音楽

この流れも関連性がありませんね

 

さらに、音楽から本、そしてスポーツ・・

立て続けに関連性がない質問をしてしまっています。

これでは相手が、アンケートのように感じてしまっても無理はありません。

関連性がある質問

では、質問がアンケートのようにならないように質問を「ふくらませる」にはどうすれば良いのでしょうか?

それは、

「ひとつの話題」からふくらませていくこと。

 

前回の記事のおさらいになりますが、

相手が、「欲しいギターを見つけた!」という話の内容から、たくさんの質問が生まれましたよね

 

 

「欲しいギターを見つけた!」という短い言葉を聞いただけで、これだけ多くの質問が浮かびました。

 

ですが、これら多くの質問の共通点はすべて、

「欲しいギターを見つけた!」というひとつの話題から生まれているということです。

 

そして、そのひとつの話題に関連性がある質問をしていくことが・・

質問をふくらませる

ということなのです。


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ひとつの話題にしぼる!

では、さきほどの例で「ひとつの話題」にしぼってふくらませてみましょう。

 

 

堀内さん堀内さん

○○さんはテレビで何が好き?

 

 

友達

ドラマかな~

 

 

うさきち先生うさきち先生

ドラマに関連する質問をしてごらん

 

堀内さん堀内さん

なんのドラマ?

 

 

4

今、月曜日にやってる○○○○とか観てるよ

 

 

うさきち先生うさきち先生

さらにドラマに関連する質問を続けて

 

堀内さん堀内さん

まだ観たことないけど、どんな内容?

 

 

友達

えっとね~、まず主人公の家庭が~

 

 

堀内さん堀内さん

うんうん

 

 

うさきち先生のアドバイスで、堀内さんは相手の「ドラマが好き」という、ひとつの話題にしぼって質問つづけました。

すると、相手は気持ち良く話を続けてくれる展開になりましたね。

 

これが、「質問をふくらませる」ということなのです。

 

上手にふくらませてみよう!

ご紹介したように、質問をするときは、できるだけ、「ひとつの話題」にしぼりましょう。

そうすることで、相手はあなたに対して「自分のことに関心をもってくれている」という気持ちを抱いてくれます。

 

 

堀内さん堀内さん

でも、すごーく興味のないことに質問を続けるのってやっぱり苦痛です

 

 

松山くん松山くん

それに、ひとつのことだけじゃなく、もっとたくさん知りたいこともあるときは?

 

 

うさきち先生うさきち先生

うん!それにも、ちょっとしたコツがあるよ!

 

堀内さんや松山くんが言うように、確かに、全く興味のない話をかわしたい時や、もっとたくさんのことを知りたいときもありますよね。

それには、うさきち先生のいうように、さらにちょっとしたコツがあるのです。

 

それは次回の記事 「会話の途中で話題を変えたい時のコツ」へ。

 

「ひとつの話題」にしぼって質問しよう!

そうすれば、アンケートにはならない!